Hành khách đi máy bay từ 1-12-2025: Thủ tục nhanh, gọn, tiện nhờ VNeID

Thủ tục hàng không Việt Nam thay đổi từ 01/12/2025: Hành khách cần lưu ý gì?

Nếu trước đây, đi máy bay đồng nghĩa với việc phải xếp hàng dài để làm thủ tục check-in, thì từ ngày 1-12-2025, hành khách tại các sân bay Việt Nam sẽ bước sang một kỷ nguyên mới. Nhờ ứng dụng VNeID và hệ thống ki-ốt tự phục vụ, quá trình làm thủ tục trở nên nhanh chóng, gọn nhẹ, tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều.

Điểm mới từ 1-12-2025

Quầy truyền thống: Chỉ phục vụ hành khách có hành lý ký gửi hoặc đối tượng đặc biệt (người cao tuổi, trẻ em đi một mình, người cần hỗ trợ…).

Hành khách còn lại: Hoàn tất thủ tục bằng một trong hai cách:

• Ứng dụng VNeID: dùng định danh điện tử kết hợp sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay).
• Ki-ốt tự phục vụ đặt tại sân bay.

Tại Nội Bài, hiện lượng khách làm thủ tục ở quầy truyền thống vẫn khá cao, nhưng dự kiến sẽ giảm mạnh khi công nghệ mới đi vào hoạt động.

Các bước hành khách cần lưu ý
Trước  chuyến  bay

• Cài đặt và cập nhật ứng dụng VNeID trên điện thoại.

• Đăng ký định danh điện tử, xác thực thông tin, đồng ý thu nhận dữ liệu sinh trắc học.

• Trường hợp không có smartphone hoặc gặp sự cố → có thể làm thủ tục trực tiếp tại quầy dành cho khách đặc biệt.

Tại sân bay

• Có hành lý ký gửi → ra quầy gửi hành lý, thủ tục giữ nguyên như hiện nay.

• Không có hành lý ký gửi → đến ki-ốt tự phục vụ hoặc quét mã qua VNeID để lấy thẻ lên máy bay điện tử.

• Qua cửa an ninh & lên máy bay → dùng xác thực sinh trắc học thay cho việc trình nhiều giấy tờ.

Mỗi ngày có khoảng 900 – 1000 lượt khách sử dụng sinh trắc học để làm thủ tục check-in, qua cửa an ninh tự động và qua cửa lên máy bay tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài.(Nguồn:Truyền Hình VTV)

Công nghệ được triển khai

• Bộ Công an: Tích hợp công nghệ sinh trắc học trên hệ thống VNeID, áp dụng tại 100% cảng hàng không từ tháng 10-2025.

• Mở rộng: Năm 2025 sẽ triển khai thêm tại ga đường sắt đô thị Hà Nội, TP.HCM và bãi đỗ xe thông minh.

• Kết nối đồng bộ: VNeID liên thông với hạ tầng giao thông, khắc phục tình trạng phân mảnh dữ liệu số.

     

Lộ trình & mốc thời gian quan trọng

• 15/9/2025: Hướng dẫn hành khách sử dụng CCCD gắn chip hoặc VNeID để thu nhận sinh trắc học.
• 30/10/2025: Hoàn tất lắp đặt hạ tầng và thiết bị kiểm soát sinh trắc học.
• 1/12/2025: Chính thức áp dụng mô hình mới trên toàn quốc
  

Nguyên tắc & lưu ý

• Không được yêu cầu xuất trình giấy tờ đã tích hợp trên VNeID.

• Khuyến khích sử dụng VNeID: từ 15-9 đến 30-11-2025, hành khách sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi khi check-in qua VNeID.

• Bảo mật dữ liệu: Toàn bộ thông tin sinh trắc học và dữ liệu cá nhân phải được quản lý, bảo vệ an toàn theo quy định của pháp luật.